ESPECIALIZAÇÃO | Digital Marketing, E-Commerce & Business Strategy

Objetivos

Objetivos do curso:

• Enquadrar concetualmente o processo estratégico de marketing digital;
• Identificar e aplicar técnicas de suporte à implementação de uma campanha de marketing digital integrada, selecionado as redes sociais ajustadas ao plano estratégico e aos resultados visados;
• Implementar um projeto de e-commerce, suportado numa plataforma de loja virtual;
• Aplicar o regime jurídico do direito de autor, da proteção de dados e da propriedade industrial no desenvolvimento de campanhas de marketing digital, de forma a assegurar o cumprimento das disposições legais e a proteção das criações.

Programa

Conteúdos programáticos

• Módulo 1: Digital marketing strategy (12h síncronas + 8h assíncronas)
  • Introdução ao marketing digital
  • Domínios do marketing digital: B2B, B2C, C2B E C2C
  • Caracterização do perfil e comportamento do consumidor digital
  • Estratégia de marketing e comunicação digital
• Módulo 2: Social media marketing (27h síncronas + 23h assíncronas)
  • Tipos e características das principais redes sociais: Facebook, Instangram, Linkdin e Youtube
  • Estratégia nos social media: objetivos, segmentação, métricas e resultados
  • Search Engine Marketing (SEM) e Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Advertising (SEA), Social Media Marketing (SMM): estratégias de otimização para mecanismos de busca
  • Google Ads: palavras-chave e estratégia de pesquisa
  • E-mail marketing: melhores práticas no desenvolvimento e gestão de campanhas
  • Métricas fundamentais em SEO, SEA, SEM, SMM e email marketing
  • Análise de audiências, conteúdos, interações e conversões
  • Avaliação do ROI em Marketing Digital
• Módulo 3: E-commerce: loja online (30h síncronas + 30h assíncronas)
  • Fundamentos do e-commerce e modelo de negócio
  • Da estratégia à implementação de um negócio online
  • Estrutura de uma loja online
  • Plataformas de E-commerce
  • Princípios e processos de criação de uma loja online
  • Características técnicas e integrações:
    • Layout design
    • Gestão da loja
    • Catálogo de produtos
    • Pagamentos online
    • Portes de envio
    • Promoções e cupões
    • Estatísticas
    • Segurança
    • Alojamento de alta performance
    • Integrações externas
  • Estratégias de gestão e comunicação com o cliente
• Módulo 4: Direitos de autor, proteção de dados e propriedade industrial (12h síncronas + 8h assíncronas)
  • Direito de autor
    • Contexto legal – a propriedade intelectual e o Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos (CDADC)
  • Proteção de dados
    • Bases de dados
    • Dados pessoais
  • Propriedade industrial
    • A proteção jurídica – o código da propriedade industrial
    • As marcas
    • Os logótipos
    • Os desenhos ou modelos (design)
    • Relação com o direito de autor
• Módulo 5: Projeto: plano de marketing digital (9h síncronas + 41h assíncronas)

Os conteúdos podem ser ajustados de acordo com o perfil e as necessidades dos/as formandos/as.

Organização

O curso está organizado da seguinte forma:

• Formato: Realizado online, com sessões síncronas através do Zoom e sessões assíncronas.
• Atividades pedagógicas: As sessões assíncronas previstas para cada módulo estão suportadas em atividades pedagógicas de realização obrigatória pelos/as formandos.
• Requisitos técnicos: O/A formando/a deve dispor de um computador com acesso à Internet e câmara, a qual deve estar ligada durante toda a sessão.

Condições adicionais:

• Registo e diagnóstico: Na primeira sessão de formação, o/a formando/a deve registar-se no portal Academia Portugal Digital (https://academiaportugaldigital.pt/) e realizar um diagnóstico de competências digitais.
• Número mínimo de inscrições: O curso será realizado apenas se houver um mínimo de 20 inscrições confirmadas.

Inscrição

Para formalizar a inscrição, deve preencher a Ficha de Pré-Inscrição.

Após a submissão, deverá ficar atento/a ao seu e-mail, pois receberá um e-mail automático com instruções para o envio dos seguintes documentos:

• Certificado de habilitações
• Comprovativo da situação profissional
• Comprovativo do horário de trabalho
• Comprovativo de IBAN
• Comprovativo de sindicalização, se funcionário público (declaração da organização sindical, comprovativo de pagamento de quota atual ou recibo de vencimento atual com desconto da quota)

O número de vagas é limitado e as inscrições são sujeitas a um processo de seleção. Por isso, é essencial que todos os documentos sejam entregues até à data limite indicada no e-mail.

Atendendo a que se trata de um curso de especialização, o processo de seleção dará prioridade a profissionais que comprovem, de forma documentada, o desempenho de funções na área do marketing digital.

Pagamentos

Curso de formação de frequência gratuita.

O/A formando/a terá direito a um Subsídio de Alimentação de 6,00€/dia, condicionado ao aproveitamento e ao cumprimento dos requisitos de assiduidade.

Este subsídio é concedido exclusivamente nas sessões de formação em que o/a formando/a registe uma frequência mínima de 3 horas e que se realizem fora do horário de trabalho.

Nota: Para ser elegível para o subsídio, é necessário entregar o comprovativo do horário de trabalho e um comprovativo bancário que contenha o IBAN e a identificação do/a formando/a.

Certificação

Quando o/a formando/a obtém uma classificação mínima de 10 valores (50%) e cumpre as regras de assiduidade, é emitido um Certificado de Formação Profissional.

Avaliação

No âmbito da avaliação, serão consideradas as seguintes dimensões:

• Avaliação formativa: Assiduidade, pontualidade e qualidade das intervenções nas sessões síncronas e responsabilidade.
• Avaliação sumativa: Atividades pedagógicas nas sessões assíncronas e ficha de avaliação da aprendizagem.

Assiduidade

Para obter a certificação, é necessário ter uma frequência efetiva de 90% do número total de horas do curso.

Testemunhos

Formadores:

• Lourenço Madureira
• Ana Lage (módulo 4)