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4651: Gestão de stress e gestão de conflitos

Online
  • Início: 30/08/2021
  • Fim: 15/09/2021
  • Horário: 19h - 22h
  • Dias: 2ª, 4ª e 6ª-feira
Inscrição
Destinatários

Os candidatos devem cumprir os seguintes requisitos:

  • Residência: regiões Norte, Centro e Alentejo
  • Idade: igual ou superior a 18 anos e inferior a 66 anos
  • Situação profissional: ativos empregados por conta de outrem, por conta própria (trabalhadores independentes) ou desempregados NÃO DLD
  • Habilitações literárias: iguais ou superiores ao 9º ano (para ativos empregados) ou iguais ou superiores ao 12º ano (para desempregados)
Objetivos

Pretende-se que no final do curso os formandos sejam capazes de:

  • Desenvolver mecanismos de identificação de potenciais causas de stress no local de trabalho
  • Identificar e avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress
  • Elaborar um plano individual de mudança para uma melhor gestão do stress
  • Desenvolver mecanismos de resposta flexíveis e criativos face a situações difíceis
  • Identificar meios de atuação assertiva perante situações de conflito, assim como potenciar nos outros comportamentos construtivos
Programa

Gestão de stress

  • Stress -conceito e modelo explicativo
  • Causas e fatores primários de stress no trabalho
  • Sintomas de stress – relação entre desempenho e stress
  • Avaliação individual do grau de stress
  • Fases do stress
  • Formas individuais de lidar com o stress
  • Fatores de risco
  • Procrastinação
  • Tomada de decisões
  • Estilo de vida
  • Como Implementar a mudança
  • Análise da situação
  • Gestão do tempo
  • Assertividade
  • Técnicas de relaxamento e meditação

Gestão de conflitos

  • Relações interpessoais e o conflito
  • Diferentes tipos de conflitos
  • Fontes e rastilhos de conflito
  • Conflito enquanto processo
  • Estilos pessoais de gestão de conflitos
  • Conflito como oportunidade
  • Guia para a navegação em situações de conflito: estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa nos outros
Organização

O curso assenta no seguinte modelo de organização:

  • Realizado em regime de e-Learning (online)
  • Sessões síncronas via Zoom, complementadas com a plataforma Moodle
  • Exige que o formando disponha de computador com câmara e acesso à Internet

Devem, ainda, se atendidas às seguintes condições:

  • Um formando não pode repetir a frequência de uma UFCD em que foi certificado
  • A realização do curso fica dependente de um número mínimo de 18 inscrições confirmadas
  • O curso não poderá integrar mais de de 50% de formandos provenientes da mesma entidade patronal
Inscrição

Para formalização da inscrição, o candidato deverá preencher a Inscrição, sendo posteriormente contactado via e-mail para entrega dos seguintes documentos:

  • Certificado de habilitações
  • Comprovativo da situação profissional
  • Comprovativo de horário de trabalho (para ativos empregados)
  • Comprovativo bancário onde conste o IBAN e a identificação do titular/ formando
  • Comprovativo de morada completa

O número de vagas é limitado, sendo reservadas por ordem de confirmação das inscrições, o que implica a entrega obrigatória anterior ao início da ação de formação dos documentos aqui identificados.

A seleção de candidatos na situação profissional de “desempregado Não DLD” está sujeita aos limites aprovados para o projeto formativo.

Pagamentos

Atribuição ao formando, mediante aproveitamento, cumprimento dos requisitos de assiduidade e desde que a formação decorra em horário pós-laboral, de Subsídio de Alimentação no valor de 4,77€/ dia.

Nota: quando elegível, o pagamento fica dependente da entrega de comprovativo de horário de trabalho (aplicável aos ativos empregados) e de comprovativo bancário onde conste o IBAN e a identificação do titular/ formando.

Certificação

Atribuição ao formando, mediante aproveitamento e cumprimento das regras de assiduidade, de Certificado de Qualificações.

Avaliação

No âmbito da avaliação, serão consideradas as seguintes dimensões de análise:

  • Avaliação formativa: assiduidade, pontualidade e qualidade das intervenções nas sessões síncronas (10%) e responsabilidade (10%)
  • Avaliação sumativa: ficha de avaliação da aprendizagem (80%)
Assiduidade

Frequência efetiva de 90% do número de horas do curso (a certificação e pagamento do subsídio de alimentação está dependente do cumprimento deste requisito).

Testemunhos

A opinião dos nossos formandos sobre o desempenho da formadora que irá dinamizar a ação de formação:

“Numa palavra apenas … soberba!
Já fiz outras formações de Inteligência Emocional e não fiquei satisfeita. Faltava qualquer coisa. Nesta formação, não há comparação possível. Não falta nada … o grupo de pessoas é ótimo e a Sofia é simplesmente extraordinária.
Ontem, depois da sessão de relaxamento senti-me tão bem. Faltei na última sessão, porque tive necessidade de recorrer à urgência hospitalar e fiquei em observações. Lamento tanto ter faltado … nem imagina.
A competência da formadora ultrapassa as expectativas que eu tinha. Isto é mesmo o que eu precisava. Hoje comentei com os meus colegas e ficaram interessados. Façam novas edições, por favor. Não falta nada, conhecimento, inteligência, relação interpessoal, assertividade, humildade, humor, timbre de voz perfeito, excelente comunicação.
Parabéns Tecla! 👏👏
Tenho recomendado a muitos colegas, pois há uma relação saudável, profissional, honesta, competente entre as formações e todo o processo que as envolve.
Obrigada pela oportunidade fantástica. Não há palavras suficientes para caracterizar o vosso profissionalismo.”

Inscrição

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