Inglês para o Mercado de Trabalho Digital [intermédio]

Objetivos

O percurso de formação é composto pelas seguintes UFCD’s:

• 0447 – Língua inglesa – e-marketing
• 9225 – Língua inglesa – comunicação e serviço ao cliente não presencial

A frequência do curso exige que o/a formando/a disponha de conhecimentos iniciais de língua inglesa

O curso tem como objetivo desenvolver competências orais e escritas em Língua Inglesa, com foco na interpretação, compreensão, expressão e produção, promovendo uma autonomia crescente na comunicação.

Os/as formandos/as serão incentivados/as a aplicar os conhecimentos linguísticos em novas situações de aprendizagem, ajustando a língua ao contexto socioprofissional.

O curso tem como objetivos aplicar vocabulário específico da língua inglesa tanto no e-marketing como na comunicação não presencial com clientes. No e-marketing, pretende-se utilizar termos e expressões em inglês para otimizar campanhas digitais e estratégias de marketing. Paralelamente, o curso foca na aplicação deste vocabulário na comunicação com clientes através de canais não presenciais, visando melhorar a eficácia e a qualidade do atendimento à distância.

Programa

O percurso de formação é composto pelas seguintes UFCD’s:

• 0447 – Língua inglesa – e-marketing
• 9225 – Língua inglesa – comunicação e serviço ao cliente não presencial

O curso aborda a aplicação da língua inglesa no contexto digital, com foco em aspectos essenciais para a comunicação eficaz em ambientes profissionais e tecnológicos. Os principais temas incluem:

• Linguagem aplicada ao e-marketing
• Termos técnicos das tecnologias de informação e comunicação conexos ao e-marketing
• Língua inglesa aplicada à atividade de comunicação e serviço ao cliente não presencial

O curso prepara os/as formandos/as para uma comunicação mais eficaz em inglês, tanto em contextos profissionais como tecnológicos.

Os conteúdos podem ser ajustados de acordo com o perfil e as necessidades dos/as formandos/as.

Organização

O curso está organizado da seguinte forma:

• Estrutura: Inclui as UFCDs 0447 – Língua inglesa – e-marketing (50 horas) e 9225 – Língua inglesa – comunicação e serviço ao cliente não presencial (50 horas)
• Formato: Realizado online, com sessões síncronas através do Zoom
• Requisitos técnicos: O/A formando/a deve dispor de um computador com acesso à Internet e câmara, a qual deve estar ligada durante toda a sessão.

Condições adicionais:

• Registo e diagnóstico: Na primeira sessão de formação, o/a formando/a deve registar-se no portal Academia Portugal Digital (https://academiaportugaldigital.pt/) e realizar um diagnóstico de competências digitais.
• Repetição de UFCD: Não é permitido repetir uma UFCD para a qual já tenha sido certificado/a.
• Número mínimo de inscrições: O curso será realizado apenas se houver um mínimo de 18 inscrições confirmadas.

Inscrição

Para formalizar a inscrição, deve preencher a Ficha de Pré-Inscrição.

Após a submissão, deverá ficar atento/a ao seu e-mail, pois receberá um e-mail automático com instruções para o envio dos seguintes documentos:

• Certificado de habilitações
• Comprovativo da situação profissional
• Comprovativo do horário de trabalho
• Comprovativo de IBAN

O número de vagas é limitado e as inscrições são confirmadas por ordem de chegada. Por isso, é essencial que todos os documentos sejam entregues até à data limite indicada no e-mail.

Caso o número de inscrições exceda as vagas disponíveis, terão prioridade os candidatos que não tenham registado desistências sem justificação em cursos anteriores.

Pagamentos

O curso para o qual efetuou a pré-inscrição está a aguardar aprovação e financiamento pelo IEFP. Assim, o cronograma apresentado é provisório e a realização da formação está sujeita à confirmação oficial e à atribuição do financiamento.

Curso de frequência gratuita. O/A formando/a terá direito a um Subsídio de Alimentação de 6,00€/dia, condicionado ao aproveitamento no curso e ao cumprimento dos requisitos de assiduidade. Este subsídio é concedido exclusivamente nas sessões de formação em que o/a formando/a registe uma frequência mínima de 3 horas e que se realizem fora do horário de trabalho.

Nota: Para ser elegível para o subsídio, é necessário entregar o comprovativo do horário de trabalho e um comprovativo bancário que contenha o IBAN e a identificação do/a formando/a.

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Certificação

Será atribuído ao/à formando/a um Certificado de Qualificações, desde que obtenha uma classificação mínima de 10 valores (50%) e cumpra as regras de assiduidade.

Avaliação

No âmbito da avaliação, serão consideradas as seguintes dimensões:

• Avaliação formativa: Assiduidade, pontualidade e qualidade das intervenções nas sessões síncronas (15%) e responsabilidade (15%)
• Avaliação sumativa: Ficha de avaliação da aprendizagem (70%)

Assiduidade

Para obter a certificação, é necessário ter uma frequência efetiva de 90% do número total de horas do curso

Testemunhos

Alguns comentários dos/as nossos/as formandos/as sobre a formadora Fátima Leitão:

• A Fátima como formadora é fantástica. Muito paciente com os formandos nas atividades práticas. Explica muito, muito bem. Parabéns à Tecla pela sua seleção dos formadores!
• Em relação ao curso de inglês, passa a correr e nem damos pelo tempo a passar.
• Na minha opinião a formação foi bastante útil. Apesar de conseguir perceber bem inglês, tenho bastantes dificuldades em falar. Foi também sido importante para rever alguns pontos que, ao não usar com frequência, fui-me esquecendo.
• Gostei muito da formação. A professora é bastante explícita.
• Quero deixar aqui o meu total feedback positivo relativamente à Fátima Leitão. Quando me inscrevi nesta formação pensei que o nível fosse um pouco mais elevado, visto que sei inglês e queria fazer um “refresh”. Mas existe sempre algo para recordar e relembrar. É óbvio que os níveis de inglês dos formandos desta formação são diferentes e por isso a Fátima é de uma excelente competência e paciência para todos. Não deixa que ninguém fique com dúvidas, sempre a perguntar se todos compreenderam os conteúdos, dá tempo mais que suficiente para realizar os trabalhos… Por isso, não tenho nada a apontar de negativo à Fátima… 5 estrelas.