Gestão do Tempo, Organização do Trabalho e Comunicação com o Publico

Objetivos

O percurso de formação é composto pelas seguintes UFCD’s:

0382 – Gestão do tempo e organização do trabalho

• Aplicar técnicas de gestão do tempo no âmbito da atividade profissional.Aplicar os princípios de organização do trabalho em equipa e elaborar um plano de ação pessoal

9847 – Técnicas de comunicação com o público

• Aplicar técnicas de expressão oral e comunicação com o público
• Criar meios auxiliares de apresentação pública

Programa

O percurso de formação é composto pelas seguintes UFCD’s:

0382 – Gestão do tempo e organização do trabalho

• Gestão do tempo
  • Auto-avaliação na gestão do tempo
    • Tempo como recurso
    • Leis e princípios de gestão de tempo
    • Identificação de características pessoais
    • Análise de desperdiçadores de tempo
  • Planeamento na gestão do tempo
    • Determinar metas e objectivos
    • Elaboração de planos detalhados, diários e semanais
    • Utilização de check-lists
    • Definição e gestão de prioridades
  • Técnicas de gestão do tempo
    • Organização do dia de trabalho
    • Agrupamento de tarefas
    • Controlo das interrupções e dos telefonemas
    • Utilização da agenda como recurso estratégico
    • Optimização das novas tecnologias
• Organização do trabalho
  • Trabalho em equipa
    • Organização e condução de reuniões
    • Produção de resultados através de reuniões
    • Delegação de tarefas à equipa de apoio comercial
  • Plano de ação pessoal

9847 – Técnicas de comunicação com o público

• Pronunciação: a importância da dicção (tipos de exercícios práticos de dicção)
• Falar sem cansaço
  • Objetivos da colocação da voz
  • Importância da colocação de voz
  • Voz de peito
  • Voz de cabeça
• Elementos de expressão corporal
• Importância do sorriso e o papel das mãos e dos gestos
• A oralidade e a música
• Importância da entoação, da inflexão da voz
• Cacofonias: a comunicação armadilhada
• Elementos de apoio à oralidade
• Regras do discurso oral
  • Forma
  • Lógica
  • Ordem
  • Adequação
  • Coerência
  • Coesão
  • Tom
  • Ritmo
• Estilística

Os conteúdos podem ser ajustados de acordo com o perfil e as necessidades dos/as formandos/as.

Organização

O percurso de formação está organizado da seguinte forma:

• Estrutura: Inclui as UFCDs 0382 – Gestão do tempo e organização do trabalho (25 horas) e 9847 – Técnicas de comunicação com o público (25 horas)
• Formato: Realizado online, com sessões síncronas através do Zoom
• Requisitos técnicos: O/A formando/a deve dispor de um computador com acesso à Internet e câmara, a qual deve estar ligada durante toda a sessão.

Condições adicionais:

• Registo e diagnóstico: Na primeira sessão de formação, o/a formando/a deve registar-se no portal Academia Portugal Digital (https://academiaportugaldigital.pt/) e realizar um diagnóstico de competências digitais.
• Repetição de UFCD: Não é permitido repetir uma UFCD para a qual já tenha sido certificado/a.
• Número mínimo de inscrições: O percurso de formação será realizado apenas se houver um mínimo de 18 inscrições confirmadas.

Inscrição

Para formalizar a inscrição, deve preencher a Ficha de Pré-Inscrição.

Após a submissão, deverá ficar atento/a ao seu e-mail, pois receberá um e-mail automático com instruções para o envio dos seguintes documentos:

• Certificado de habilitações
• Comprovativo da situação profissional
• Comprovativo do horário de trabalho
• Comprovativo de IBAN

O número de vagas é limitado e as inscrições são confirmadas por ordem de chegada. Por isso, é essencial que todos os documentos sejam entregues até à data limite indicada no e-mail.

Caso o número de inscrições exceda as vagas disponíveis, terão prioridade os candidatos que não tenham registado desistências sem justificação em cursos anteriores.

Pagamentos

Percurso de formação de frequência gratuita.

O/A formando/a terá direito a um Subsídio de Alimentação de 6,00€/dia, condicionado ao aproveitamento em cada UFCD e ao cumprimento dos requisitos de assiduidade.

Este subsídio é concedido exclusivamente nas sessões de formação em que o/a formando/a registe uma frequência mínima de 3 horas e que se realizem fora do horário de trabalho.

Nota: Para ser elegível para o subsídio, é necessário entregar o comprovativo do horário de trabalho e um comprovativo bancário que contenha o IBAN e a identificação do/a formando/a.

Certificação

Quando o/a formando/a obtém uma classificação mínima de 10 valores (50%) e cumpre as regras de assiduidade em cada UFCD, é emitido um Certificado de Qualificações que identifica as UFCDs que integram o percurso de formação:

• 0382 – Gestão do tempo e organização do trabalho
• 9847 – Técnicas de comunicação com o público

Avaliação

No âmbito da avaliação, serão consideradas as seguintes dimensões em cada UFCD:

• Avaliação formativa: Assiduidade, pontualidade e qualidade das intervenções nas sessões síncronas (15%) e responsabilidade (15%)
• Avaliação sumativa: Ficha de avaliação da aprendizagem (70%)

Assiduidade

Para obter a certificação, é necessário ter uma frequência efetiva de 90% do número total de horas de cada UFCD

Testemunhos

Formadora: Cristina Paulino