Comunicação Institucional, Gestão do Tempo e Organização do Trabalho

Objetivos

Objetivos/ realizações do percurso de formação:

UC00297 – Implementar a política de comunicação institucional

• Analisar a identidade pessoal e partilhada e respetivos comportamentos associados.
• Colaborar na aplicação de dinâmicas facilitadoras do trabalho em equipa.
• Colaborar na definição de estratégias de resolução de problemas e de tomada de decisão.

UC00273 – Gerir o tempo e organizar o trabalho em contexto empresarial

• Aplicar as técnicas de gestão do tempo no exercício da atividade profissional.
• Aplicar os métodos e ferramentas de gestão do tempo em contexto empresarial.
• Aplicar estratégias para eliminar o desperdício de tempo.
• Organizar o trabalho em equipa e elaborar um plano de ação pessoal.

Programa

Conteúdos programáticos/ conhecimentos do percurso:

UC00297 – Implementar a política de comunicação institucional [Acesso ao CNQ]

• Identidade pessoal, social e profissional.
• Fenómenos da dinâmica de grupo – influência social e papel social, normas sociais, atitudes e comportamentos facilitadores e dificultadores, padrão de grupo e motivação individual.
• Trabalho em equipa – fatores pessoais, relacionais e organizacionais.
• Equipa de trabalho – princípios de organização de grupo vs. equipa de trabalho, estilos comportamentais, estrutura e fases de desenvolvimento da equipa, perceção de desempenho individual, formas e técnicas de organização, cooperação e colaboração.
• Comunicação assertiva – verbal e não-verbal, fatores facilitadores e inibidores.
• Canais de comunicação presencial e não presencial.
• Importância da comunicação no trabalho entre equipas – fluxos de comunicação, comunicação vertical e horizontal, feedback do desempenho.
• Técnicas de negociação, de resolução de problemas e de tomada de decisão.
• Gestão de tempo – técnicas, planeamento, autoavaliação e otimização das tecnologias.
• Trabalho online ou teletrabalho – condições facilitadoras, equipas 4D e atitude partilhada.
• Saúde no trabalho – síndroma de burnout.
• Organização das equipas na área profissional.

UC00273 – Gerir o tempo e organizar o trabalho em contexto empresarial [Acesso ao CNQ]

• Gestão do tempo – conceito e importância.
• Planeamento na gestão do tempo – definição de metas e objetivos; criação de planos detalhados, diários e semanais; elaboração de cronogramas; utilização de checklists.
• Autoavaliação na gestão do tempo – tempo como recurso; leis e princípios de gestão de tempo; características pessoais; fatores de desperdício do tempo.
• Gestão de prioridades – conceito de prioridade, princípios da administração do tempo (sentido, realização e execução), diagrama de Eisenhower, princípio de Pareto, matriz impacto versus esforço.
• Técnicas de gestão do tempo – organização do dia de trabalho, agrupamento de tarefas, controlo das interrupções e dos telefonemas, utilização da agenda como recurso estratégico, utilização e otimização das novas tecnologias.
• Ferramentas – método GTD (getting things done), time boxing, blocking, pomodoro método eat the frog, outros.
• Ferramentas tecnológicas para a gestão do tempo – agendas, planners, bullet jornals, gestores de tarefas, planilhas, APP de gestão do tempo, APP para manter o foco.
• Organização do trabalho – trabalho em equipa, planificação, organização e condução de reuniões, produção de resultados através de reuniões, delegação de tarefas à equipa.
• Benefícios da gestão do tempo – aumento de produtividade; melhoria do clima da organização; melhoria na qualidade de vida profissional e pessoal; redução de erros; redução de recursos e desperdícios; melhoria da reputação.
• Plano de ação pessoal.
• Normas de segurança e saúde no trabalho.

Os conteúdos podem ser ajustados de acordo com o perfil e as necessidades dos/as formandos/as.

Organização

O percurso de formação está organizado da seguinte forma:

• Estrutura: Inclui a UC00297 – Implementar a política de comunicação institucional (50 horas) e UC00273 – Gerir o tempo e organizar o trabalho em contexto empresarial (25 horas)
• Formato: Realizado online, com sessões síncronas através do Zoom
• Requisitos técnicos: O/A formando/a deve dispor de um computador com acesso à Internet e câmara, a qual deve estar ligada durante toda a sessão

Condições adicionais:

• Registo e diagnóstico: Na primeira sessão de formação, o/a formando/a deve registar-se no portal Academia Portugal Digital (https://academiaportugaldigital.pt/) e realizar um diagnóstico de competências digitais
• Repetição da UC: Não é permitido repetir uma UC para a qual já tenha sido certificado/a
• Número mínimo de inscrições: O percurso será realizado apenas se houver um mínimo de 18 inscrições confirmadas

Inscrição

Para formalizar a inscrição, deve preencher a Ficha de Pré-Inscrição.

Após a submissão, deverá ficar atento/a ao seu e-mail, pois receberá um e-mail automático com instruções para o envio dos seguintes documentos:

• Certificado de habilitações
• Comprovativo de residência fiscal (nas regiões Norte, Centro ou Alentejo)
• Comprovativo da situação profissional (empregado/a por conta de outrem, conta própria/ recibo verde ou desempregado/a)
• Comprovativo de IBAN (PT50)
• Título de Residência (se aplicável)

O número de vagas é limitado e as inscrições são confirmadas por ordem de chegada. Por isso, é essencial que todos os documentos sejam entregues até à data limite indicada no e-mail.

Caso o número de inscrições exceda as vagas disponíveis, terão prioridade os candidatos que não tenham registado desistências sem justificação em cursos anteriores.

A inscrição e participação na formação são da exclusiva iniciativa individual, não sendo possível contabilizar as horas correspondentes para efeitos de cumprimento da formação obrigatória da responsabilidade das entidades empregadoras.

Pagamentos

Percurso de formação de frequência gratuita.

O/A formando/a terá direito a um Subsídio de Alimentação de 6,00€/dia.

Este subsídio é concedido exclusivamente nas sessões de formação em que o/a formando/a registe uma frequência mínima de 3 horas.

Nota: Para ser elegível para o subsídio, é necessário entregar o comprovativo bancário que contenha o IBAN e a identificação do/a formando/a.

FINANCIAMENTO

PESSOAS 2030 | TO 4030 – Formações Modulares Certificadas | Operação n.º PESSOAS-FSE+-00946700

Certificação

Quando o/a formando/a obtém uma classificação mínima de 10 valores (50%) e cumpre as regras de assiduidade em cada UC, é emitido um Certificado de Qualificações que identifica as UCs que integram o percurso de formação:

• UC00297 – Implementar a política de comunicação institucional
• UC00273 – Gerir o tempo e organizar o trabalho em contexto empresarial

Avaliação

No âmbito da avaliação, serão consideradas as seguintes dimensões em cada UC:

• Avaliação formativa: Assiduidade, pontualidade e qualidade das intervenções nas sessões síncronas (15%) e responsabilidade (15%)
• Avaliação sumativa: Ficha de avaliação da aprendizagem (70%)

Assiduidade

Para obter a certificação, é necessário ter uma frequência efetiva de 90% do número total de horas de cada UC.

Testemunhos

Formadora: Paula Veiga