Digital Marketing, E-Commerce & Business Strategy

Objetivos

Em termos de competências específicas, pretende-se que no final do curso os/as formandos/as sejam capazes de:

• Enquadrar concetualmente o processo estratégico de marketing digital;
• Identificar e aplicar técnicas de suporte à implementação de uma campanha de marketing digital integrada, selecionado as redes sociais ajustadas ao plano estratégico e aos resultados visados;
• Implementar um projeto de e-commerce, suportado numa plataforma de loja virtual;
• Aplicar o regime jurídico do direito de autor, da proteção de dados e da propriedade industrial no desenvolvimento de campanhas de marketing digital, de forma a assegurar o cumprimento das disposições legais e a proteção das criações.

Programa

Módulo 1: Digital marketing strategy _ 20 horas

• Introdução ao marketing digital
• Domínios do marketing digital: B2B, B2C, C2B E C2C
• Caracterização do perfil e comportamento do consumidor digital
• Estratégia de marketing e comunicação digital

Módulo 2: Social media marketing _ 55 horas

• Tipos e características das principais redes sociais: Facebook, Instangram, Linkdin e Youtube
• Estratégia nos social media: objetivos, segmentação, métricas e resultados
• Search Engine Marketing (SEM) e Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Advertising (SEA), Social Media Marketing (SMM): estratégias de otimização para mecanismos de busca
• Google Ads: palavras-chave e estratégia de pesquisa
• E-mail marketing: melhores práticas no desenvolvimento e gestão de campanhas
• Métricas fundamentais em SEO, SEA, SEM, SMM e email marketing
• Análise de audiências, conteúdos, interações e conversões
• Avaliação do ROI em Marketing Digital

Módulo 3: E-commerce: loja online _ 60 horas

• Fundamentos do e-commerce e modelo de negócio
• Da estratégia à implementação de um negócio online
• Estrutura de uma loja online
• Plataformas de E-commerce
• Princípios e processos de criação de uma loja online
• Características técnicas e integrações:
  • Layout design
  • Gestão da loja
  • Catálogo de produtos
  • Pagamentos online
  • Portes de envio
  • Promoções e cupões
  • Estatísticas
  • Segurança
  • Alojamento de alta performance
  • Integrações externas
• Estratégias de gestão e comunicação com o cliente

Módulo 4: Direitos de autor, proteção de dados e propriedade industrial _ 25 horas

• Direito de autor
  • Contexto legal – a propriedade intelectual e o Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos (CDADC)
• Proteção de dados
  • Bases de dados
  • Dados pessoais
• Propriedade industrial
  • A proteção jurídica – o código da propriedade industrial
  • As marcas
  • Os logótipos
  • Os desenhos ou modelos (design)
  • Relação com o direito de autor

Módulo 5: Projeto: plano de marketing digital _ 50 horas

Organização

O curso assenta no seguinte modelo de organização:

• Realizado em regime de b-Learning, composto por sessões online síncronas (91 horas) e assíncronas (111 horas) e por sessões presenciais (8 horas)
• As sessões online/ síncronas são realizadas através do Zoom
• Exige que o formando disponha de computador com acesso à Internet e câmara – obrigatoriamente ligada durante toda a sessão
• A sessão presencial decorre dia 24-08-2024, sábado, no Centro de Formação de Matosinhos

De forma a facilitar o contacto com plataformas e ferramentas digitais, assim como consolidar a aprendizagem prática dos formandos sobre os conteúdos programáticos, nos módulos 2 e 3 serão desenvolvidos workshops temáticos, dinamizados por profissionais da empresa site.pt, líder na criação de sites profissionais em Portugal.

Inscrição

Para formalização da inscrição, o candidato deverá preencher a Ficha de Pré-Inscrição, sendo posteriormente contactado via e-mail para entrega dos seguintes documentos:

• Curriculum vitae
• Certificado de habilitações

Nas situações em que o n.º de inscrições exceda o n.º de vagas, será dada prioridade a pessoas sem registo de desistência sem justificação em cursos anteriores.

A realização do curso fica dependente de um número mínimo de 15 inscrições confirmadas/ pagas.

Pagamentos

Após a formalização da pré-inscrição e entrega dos documentos obrigatórios, o candidato será contactado via e-mail com indicação das seguintes condições de pagamento:

• Inscrição: 50€, no momento da inscrição
• 1ª prestação: 250€, até 06-05-2024
• 2ª prestação: 250€, até 14-07-2024
• 3ª prestação: 200€, até 24-08-2024

O valor pode ser financiado integralmente ao formando pelo IEFP, no âmbito da medida Cheque-Formação + Digital. Candidaturas abertas.

Preencha a Ficha de Pré-Inscrição e APOIAMO-LO/A NA PREPARAÇÃO DA SUA CANDIDATURA através do IEFP Online (a candidatura é da exclusiva responsabilidade do participante, sendo da competência do IEFP a sua aprovação, não tendo a Tecla qualquer responsabilidade nesse processo).

Certificação

Atribuição ao formando de Certificado de Formação Profissional, mediante aproveitamento (classificação mínima de 10 valores/ 50%) e cumprimento das regras de assiduidade em cada módulo.

Avaliação

No âmbito da avaliação, serão consideradas as seguintes dimensões de análise em cada módulo:

• Avaliação formativa: assiduidade, pontualidade e qualidade das intervenções nas sessões síncronas (15%) e responsabilidade (15%)
• Avaliação sumativa: ficha de avaliação da aprendizagem (70%)

Assiduidade

Frequência efetiva de 90% do número de horas do curso em cada módulo (a certificação está dependente do cumprimento deste requisito)