Sobre nós

Política da Qualidade e de Formação Profissional

A política da qualidade e de formação profissional da Tecla – Formação Profissional® compreende a visão, missão, crenças e valores da empresa e rege-se pelas seguintes linhas orientadoras:

• Cumprir os requisitos do cliente, os requisitos legais e da propriedade intelectual, assim como os demais requisitos estatutários e regulamentares;
• Melhorar continuamente a eficácia dos sistemas de gestão da qualidade e das organizações educativas/ formativas, tendo em conta os desenvolvimentos educativos, científicos e técnicos, de forma a que as partes interessadas vejam satisfeitas as suas necessidades e expetativas;
• Estabelecer, monitorizar e, quando aplicável, rever objetivos estratégicos, operacionais e metas que permitam a concretização da visão, missão, crenças e valores da empresa;
• Atrair, reter e desenvolver continuamente os colaboradores, promovendo a aprendizagem e o reforço das suas competências, motivação e satisfação;
• Definir e prosseguir ações socialmente responsáveis;
• Garantir o cumprimento dos requisitos dos sistemas de gestão, de acordo com os referenciais normativos NP EN ISO 9001:2015 e NP EN ISO 21001:2020.

Política do Ambiente

A política do ambiente da Tecla – Formação Profissional® compreende a visão, missão, crenças e valores da empresa e rege-se pelas seguintes linhas orientadoras:

• Cumprir os requisitos legais e outros compromissos aplicáveis em matéria de ambiente e sustentabilidade;
• Promover a eficiência energética através da utilização de iluminação LED, sensores de movimento e equipamentos eficientes, incentivando o desligamento dos dispositivos quando não estão em utilização;
• Valorizar a utilização dos sistemas de energia renovável existentes no edifício dos escritórios, nomeadamente painéis solares, contribuindo para a redução das emissões associadas ao consumo de energia;
• Reduzir o consumo de materiais e a produção de resíduos, promovendo a reutilização, a separação para reciclagem, a aquisição de produtos reciclados e a prevenção do desperdício;
• Privilegiar a disponibilização de recursos didático-pedagógicos em formato digital, através da plataforma de aprendizagem, reduzindo as impressões e facilitando a atualização e reutilização dos conteúdos;
• Adotar o teletrabalho rotativo, de acordo com a organização do serviço, reduzindo deslocações e consumos associados;
• Promover a formação online como solução flexível e acessível para o desenvolvimento profissional dos adultos, contribuindo para reduzir deslocações e a utilização de energia e recursos nos espaços de formação;
• Sensibilizar regularmente os/as colaboradores/as, formadores/as e participantes para a utilização responsável da energia, da água, dos materiais e dos equipamentos;
• Articular os compromissos de sustentabilidade com os sistemas de gestão certificados pelas normas ISO 9001 e ISO 21001, promovendo a qualidade, a responsabilidade social e a inclusão;
• Acompanhar e melhorar continuamente as práticas adotadas, conservando evidências da sua implementação e incentivando a participação dos diferentes intervenientes.