"All-in-One" - 40 horas de formação

Características do serviço:

• Cada curso tem a duração de 8 horas/1 dia
• A realizar em regime presencial (nas próprias instalações do cliente) ou online
• Custo único por curso de 680,00€ (exceção das línguas estrangeiras, com 40 horas e o custo de 3.400,00€)
• A combinação de 5 cursos permite assegurar o cumprimento das 40 horas de formação anuais
• Poderão ser equacionados outros cursos que sejam mais ajustados às características e necessidades de cada organização
• Poderá ser ajustada a carga horária dos cursos a integrar no pacote das 40 horas
• Implica a aquisição de 40 horas de formação
• Cada ação de formação permite integrar até 15 formandos

Gestão das pessoas e desempenhos:

• Gestão do tempo e organização do trabalho
• Gestão e prevenção de conflitos
• Liderança de equipas para obtenção de resultados
• Gestão da mudança
• Assertividade na comunicação
• Desenvolvimento de competências relacionais
• Gestão de reclamações
• Sistemas de avaliação de desempenho: operacionalização

Gestão comercial:

• Gestão e fidelização de clientes
• Técnicas de negociação com fornecedores
• Técnicas práticas de negociação e vendas

Gestão de sistemas:

• ISO9001: Gestão da qualidade – Boas práticas
• ISO14001: Gestão ambiental – Boas práticas
• OHSAS18001: Gestão da segurança e saúde no trabalho – Boas práticas
• ISO22000: Gestão da segurança alimentar – Boas práticas

Gestão da segurança e saúde no trabalho:

• Técnicas de combate a incêndios
• Equipas de primeira intervenção
• Manuseamento de extintores [componente prática com disponibilização de equipamentos pelo cliente]
• Segurança na manobra e operação de empilhadores [formação de reciclagem – componente prática com disponibilização de equipamentos pelo cliente]
• Movimentação manual de cargas
• Primeiros socorros

Línguas estrangeiras:

• Inglês (iniciação, intermédio ou avançado)
• Francês (iniciação, intermédio ou avançado)
• Alemão (iniciação, intermédio ou avançado)
• Espanhol (iniciação, intermédio ou avançado)

Para mais informações, contacte os nossos serviços.