Coordenar Equipas e Storytelling na Comunicação

Objetivos

Objetivos/ Realizações do percurso de formação:

UC00661 – Coordenar equipas de trabalho

• Analisar a estrutura e a cultura organizacional.
• Planear o trabalho das equipas.
• Avaliar o desempenho e os resultados obtidos.

UC00077 – Aplicar storytelling na comunicação

Programa

Conteúdos programáticos/ Conhecimentos do percurso:

UC00661 – Coordenar equipas de trabalho

• Organização – missão, valores, estrutura, cultura, recursos.
• Recursos humanos – funções, competências, necessidades e expetativas.
• Legislação e normas nacionais do trabalho.
• Liderança e gestão de equipas – conceitos e princípios de liderança, estilos de liderança e suas caraterísticas.
• Delegar funções, responsabilizar e fomentar a autonomia da equipa.
• Relacionamento interpessoal e comunicação em contexto de trabalho – conceitos, tipologia de comunicação, motivação, assertividade, gestão e mediação de conflitos.
• Recursos e metodologias de gestão de equipas.
• Desempenho e produtividade.
• Criatividade na resolução de problemas.
• Normas de segurança e saúde no trabalho.
• Normas da qualidade.

UC00077 – Aplicar storytelling na comunicação

• Processo de comunicação – funções, elementos, dimensões, barreiras e atitudes.
• Comunicação verbal (oral e escrita) e comunicação não-verbal – cinésica (movimentos corporais, gestos, expressão facial e postura), paralinguística (tom, projeção da voz, pausas no discurso, outros) e proxémica (distância espacial face a alguém).
• Mensagem – construção da narrativa (ignição, desenvolvimento e clímax), adaptação, envio, receção e interpretação.
• Canais de comunicação.
• Princípios da escuta ativa.
• Imagem e comunicação – autoimagem e autoconceito, primeiras impressões, expetativas e motivação.
• Perfis comunicacionais – comunicação passiva, agressiva, assertiva e manipuladora.
• Gestão das emoções.
• Storytelling – conceito e pilares (propósito, autenticidade, abertura, empatia, clareza e escuta).
• Storytelling – objetivos, tipos, métodos e técnicas, contextos de aplicação.
• Storytelling – vantagens e desafios (internos e externos).
• Técnicas de apresentação pública.

Os conteúdos podem ser ajustados de acordo com o perfil e as necessidades dos/as formandos/as.

Organização

O percurso de formação está organizado da seguinte forma:

• Estrutura: Inclui a UC00661 – Coordenar equipas de trabalho (25 horas) e UC00077 – Aplicar storytelling na comunicação (25 horas)
• Formato: Realizado online, com sessões síncronas através do Zoom
• Requisitos técnicos: O/A formando/a deve dispor de um computador com acesso à Internet e câmara, a qual deve estar ligada durante toda a sessão.

Condições adicionais:

• Registo e diagnóstico: Na primeira sessão de formação, o/a formando/a deve registar-se no portal Academia Portugal Digital (https://academiaportugaldigital.pt/) e realizar um diagnóstico de competências digitais.
• Repetição de UFCD: Não é permitido repetir uma UC para a qual já tenha sido certificado/a.
• Número mínimo de inscrições: O percurso será realizado apenas se houver um mínimo de 18 inscrições confirmadas.

Inscrição

Para formalizar a inscrição, deve preencher a Ficha de Pré-Inscrição.

Após a submissão, deverá ficar atento/a ao seu e-mail, pois receberá um e-mail automático com instruções para o envio dos seguintes documentos:

• Certificado de habilitações
• Comprovativo de residência fiscal (nas regiões Norte, Centro ou Alentejo)
• Comprovativo da situação profissional (empregado/a por conta de outrem, conta própria/ recibo verde ou desempregado/a)
• Comprovativo de IBAN (PT50)
• Título de Residência (se aplicável)

O número de vagas é limitado e as inscrições são confirmadas por ordem de chegada. Por isso, é essencial que todos os documentos sejam entregues até à data limite indicada no e-mail.

Caso o número de inscrições exceda as vagas disponíveis, terão prioridade os candidatos que não tenham registado desistências sem justificação em cursos anteriores.

A inscrição e participação na formação são da exclusiva iniciativa individual, não sendo possível contabilizar as horas correspondentes para efeitos de cumprimento da formação obrigatória da responsabilidade das entidades empregadoras.

Pagamentos

Percurso de formação de frequência gratuita.

O/A formando/a terá direito a um Subsídio de Alimentação de 6,00€/dia.

Este subsídio é concedido exclusivamente nas sessões de formação em que o/a formando/a registe uma frequência mínima de 3 horas.

Nota: Para ser elegível para o subsídio, é necessário entregar o comprovativo bancário que contenha o IBAN e a identificação do/a formando/a.

FINANCIAMENTO

PESSOAS 2030 | TO 4030 – Formações Modulares Certificadas | Operação n.º PESSOAS-FSE+-00946700

Certificação

Quando o/a formando/a obtém uma classificação mínima de 10 valores (50%) e cumpre as regras de assiduidade em cada UC, é emitido um Certificado de Qualificações que identifica as UCs que integram o percurso de formação:

• UC00661 – Coordenar equipas de trabalho
• UC00077 – Aplicar storytelling na comunicação

Avaliação

No âmbito da avaliação, serão consideradas as seguintes dimensões em cada UC:

• Avaliação formativa: Assiduidade, pontualidade e qualidade das intervenções nas sessões síncronas (15%) e responsabilidade (15%)
• Avaliação sumativa: Ficha de avaliação da aprendizagem (70%)

Assiduidade

Para obter a certificação, é necessário ter uma frequência efetiva de 90% do número total de horas de cada UC.

Testemunhos

Formadora: Cristina Paulino