Inteligência emocional
Somos a única entidade formadora em Portugal certificada pela SGS na norma ISO 21001 - Sistema de Gestão das Organizações Educativas/ Formativas
- Horário: 24h/dia - 7dias/semana
- Dias: Início imediato
- Desenvolvimento pessoal, Formação Contínua
- Este curso pode ser desenvolvido na modalidade intraempresa. Contacte-nos.
- 25 horas
- 185
Destinatários
Pessoas que, no âmbito da sua atividade profissional, tenham necessidade ou interesse em adquirir conhecimentos relacionados com a aplicação da inteligência emocional na gestão das relações interpessoais em contexto profissional.
Objetivos
Pretende-se que no final do curso os/as formandos/as sejam capazes de:
- Reconhecer a inteligência emocional enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento interpessoal
- Identificar o ciclo experiencial suportado na prática da inteligência emocional
- Reconhecer a importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal
- Reconhecer a importância da inteligência emocional enquanto geradora de emoções positivas
Programa
Estilos de relacionamento interpessoal
- Passivo
- Agressivo
- Manipulador
- Assertivo
Inteligência emocional
- Funcionamento da inteligência emocional
- Importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal
- Competências emocionais
- Desenvolvimento das competências emocionais
- A inteligência emocional enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento interpessoal
- Experiência positiva na relação interpessoal
- Ciclo experiencial suportado na prática da inteligência emocional
- Importância da inteligência emocional enquanto geradora de emoções positivas
Inteligência emocional e criatividade na capacidade de comunicar
- A mais-valia da inteligência emocional na habilidade de comunicar
- Desenvolvimento de competências emocionais nas relações com os outros
- Desenvolvimento de competências de escuta na relação com os outros
Identificação e desenvolvimento do seu nível de empatia com os outros
O reforço da capacidade de dinamização de grupos
- Estratégias de motivação de grupos
- Competências emocionais e gestão de conflitos em grupos
Organização
O curso assenta no seguinte modelo de organização:
- Realizado online;
- Composto por sessões de autoestudo (suportadas na documentação pedagógica disponibilizada na plataforma Moodle) e complementadas com sessões assíncronas de suporte ao apoio pedagógico e esclarecimento de dúvidas;
- O/A formando/a tem a possibilidade de realizar o curso ao longo de 30 dias, de forma autónoma e flexível, ajustado ao seu ritmo e em função da sua disponibilidade (em termos de dias e horários);
- É assegurado ao/à formando/a um acompanhamento pedagógico permanente, através de e-mail, sendo-lhe assegurada uma resposta no prazo máximo de 48 horas.
Este curso pode ser desenvolvido na modalidade intraempresa, isto é, baseado na constituição de um grupo de colaboradores/as da própria organização. Para mais informações sobre modelo de organização e encargos, contacte-nos.
Inscrição
Para formalização da inscrição, o/a candidato/a deverá preencher a Ficha de Pré-Inscrição.
Pagamentos
Após a formalização da pré-inscrição, será remetido um e-mail com indicações para processamento do pagamento.
Após a validação do pagamento, será contactado/a para agendar o início da ação de formação, nas datas e horários que lhe forem mais convenientes.
Certificação
Atribuição ao/à formando/a, mediante aproveitamento (avaliação sumativa igual ou superior a 50%), de um Certificado de Formação Profissional.
Avaliação
No âmbito da avaliação, será considerada a seguinte dimensão de análise:
- Avaliação sumativa: ficha de avaliação da aprendizagem (100%).